Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (e-shopu)
pre predaj digitálneho obsahu (e-bookov) prostredníctvom e-shopu www.akonestarnut.sk
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom e-shopu (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“) pri kúpe digitálneho obsahu (e-bookov) prostredníctvom internetovej stránky www.akonestarnut.sk.
2. Identifikácia predávajúceho
Názov firmy: Peter Gregor – Travertin
Ulica, číslo: Nová Lesná 468
PSČ, Mesto: 059 86 Nová Lesná
IČO: 40602303
IČ DPH: SK1070602148
Zapísaný v: Obvodný úrad Poprad, Číslo živnostenského registra: 706-16900
Email: info@akonestarnut.sk
Telefón: 0948 901 192
Bankové spojenie: IBAN: SK23 1100 0000 0026 2638 1887, BIC (SWIFT): TATRSKBX
3. Predmet predaja – digitálny obsah
Predávajúci ponúka na predaj elektronické knihy (e-booky) vo formátoch PDF, ePub, prípadne iných. Po úhrade objednávky kupujúci obdrží link na stiahnutie e-booku do svojej e-mailovej schránky alebo cez zákaznícky účet.
4. Objednávka a platobné podmienky
- Kupujúci môže objednávku uskutočniť cez e-shop.
- Platba prebieha bezhotovostne (napr. platobnou kartou, prevodom alebo cez platobnú bránu).
- Po prijatí platby je produkt sprístupnený na stiahnutie.
5. Dodacie podmienky
- Digitálny obsah je dodaný okamžite po pripísaní platby.
- Kupujúci je povinný uviesť správny e-mail.
- V prípade technických problémov je možné kontaktovať podporu predávajúceho.
6. Odstúpenie od zmluvy
V súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak bol digitálny obsah dodaný s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie a predávajúci ho o tejto skutočnosti vopred informoval. Zakúpením e-booku kupujúci potvrdzuje, že si je vedomý tejto skutočnosti a že súhlasí s okamžitým dodaním digitálneho obsahu, čím stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
7. Reklamačný poriadok
V prípade, že je e-book nečitateľný, poškodený alebo link nefunguje, kupujúci má nárok na opätovné zaslanie súboru alebo vrátenie platby. Reklamáciu je potrebné podať e-mailom do 14 dní od dodania s popisom problému.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Údaje sú použité len na vybavenie objednávky a nie sú poskytované tretím stranám. Podrobnosti nájde kupujúci v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
9. Riešenie sporov
Prípadné spory sa riešia prednostne dohodou. Ak nie je dohoda možná, riešenie sporu zabezpečí príslušný súd v SR. Kupujúci – spotrebiteľ má právo využiť aj mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom platformy RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Orgán dozoru a dohľadu
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 051/ 7721 597
fax č.: 051/ 7721 59
e-mail: pr@soi.sk
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e-shope. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť podmienky – aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke www.akonestarnut.sk.
